docs/i18n/zh-tw/docusaurus-plugin-content-docs/version-1.23/help/support.md

date, slug, sidebar_position, aliases

date	slug	sidebar_position	aliases
2018-05-21T15:00:00+00:00	support	20	/zh-tw/seek-help

支援選項

• 付費商業支援
• Discord
• 論壇
• Matrix
  • 注意：大多數 Matrix 頻道與其在 Discord 中的對應頻道橋接，可能會在橋接過程中出現一些不穩定的情況。
• 中文支援
  • Discourse 中文分類
  • QQ 群 328432459

錯誤報告

如果您發現錯誤，請在 GitHub 上創建問題。

:::note 尋求支援時，最好準備以下信息，以便幫助您的人擁有所有需要的信息： :::

1. 您的 app.ini（必要時刪除任何敏感數據）。
2. 您看到的任何錯誤消息。
3. Gitea 日誌以及與情況相關的所有其他日誌。
   • 收集 trace / debug 級別的日誌更有用（請參閱下一節）。
   • 使用 systemd 時，使用 journalctl --lines 1000 --unit gitea 收集日誌。
   • 使用 docker 時，使用 docker logs --tail 1000 <gitea-container> 收集日誌。
4. 可重現的步驟，以便其他人可以更快、更輕鬆地重現和理解問題。
   • 可以使用 demo.gitea.com 重現問題。
5. 如果您遇到緩慢/掛起/死鎖問題，請在問題發生時報告堆棧跟踪。 轉到“網站管理” -> “監控” -> “堆棧跟踪” -> “下載診斷報告”。

高級錯誤報告提示

更多日誌配置選項

默認情況下，日誌輸出到控制台，級別為 info。 如果您需要設置日誌級別和/或從文件中收集日誌， 您可以將以下配置複製到您的 app.ini（刪除所有其他 [log] 部分）， 然後您將在 Gitea 的日誌目錄（默認：%(GITEA_WORK_DIR)/log）中找到 *.log 文件。

; 要顯示所有 SQL 日誌，您還可以在 [database] 部分中設置 LOG_SQL=true
[log]
LEVEL=debug
MODE=console,file

通過命令行收集堆棧跟踪

Gitea 可以使用 Golang 的 pprof 處理程序和工具鏈來收集堆棧跟踪和其他運行時信息。

如果 Web UI 停止工作，您可以嘗試通過命令行收集堆棧跟踪：

1. 設置 app.ini：

   [server]
   ENABLE_PPROF = true
   

2. 重啟 Gitea

3. 嘗試觸發錯誤，當請求卡住一段時間時， 使用 curl 或瀏覽器訪問：http://127.0.0.1:6060/debug/pprof/goroutine?debug=1 獲取堆棧跟踪。